Trainings

Start und Ziel Ihrer ITSM-Reise kennen Sie nun. Doch wie kommen Sie von hier nach dort? Darum geht’s im nächsten Schritt: Wir entwerfen einen klaren Plan.

Die Guiding Principles von ITIL 4 bieten einen klaren Kompass für erfolgreiches IT-Service-Management. Hier verraten wir Ihnen, wie Sie diese Leitprinzipien für sich nutzen, um die Effizienz Ihrer Services und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern!

PRINCE2 7 steht in den Startlöchern! In unserem brandaktuellen FAQ haben wir für Sie zusammengefasst, was Sie über die neue Version wissen müssen.

Die neuen TOGAF®10th Edition Schulungen sind da! Hier verraten wir Ihnen, wie „The Open Group Architecture Framework“ Unternehmen nach vorne katapultiert – und warum sich eine Zertifizierung lohnt.

Welcher ist der schnellste Weg, um ITIL® Master zu werden? Im SERVIEW Blog zeigen wir die effizientesten Möglichkeiten für jede ITIL Zertifzierung.

Wenn Sie Service Management in Ihrer Organisation einsetzen möchten, gibt es viel zu beachten. In Teil 3 der Artikelreihe widmen wir uns der ITSM-Vision.

ITIL® Master werden und Spitze der ITIL Zertifizierung erreichen: So sieht Ihr Weg durch ITIL 4 aus.

Prozessdesign kann langwierig und nervenzerreißend sein – es sei denn, man verwendet Design Thinking! Was das bedeutet, erklärt Dagmar König.

Was erwartet Sie in der brandneuen Version 6.0 des Scaled Agile Frameworks? Lesen Sie die wichtigsten Änderungen von SAFe 6.0 im SERVIEW Blog!

Agil, klassisch oder hybrid – wie gehen wir in Projekten vor? PRINCE2 bietet passende Ansätze für klassisches und hybrides Projektmanagement.

Sind ITIL Zertifizierung und SAFe Zertifizierung ein unschlagbares Team? Was passiert, wenn beide Welten aufeinandertreffen? Björn Hinrichs klärt auf.

Ist ITIL so starr, wie mancher behauptet? Oder kann ITIL 4 mit den Entwicklungen unserer schnelllebigen Zeit mithalten? Im SERVIEW Blog erfahren Sie es!