In dieser überlangen Folge erfahrt Ihr die ganze Geschichte von ITIL. Von der Version 1 bis zur aktuellen Version ITIL 4. Für diese kleine Reise hat Gastgeber Michael Kresse den wohl anerkanntesten ITIL-Experten des Landes Björn Hinrichs live in das Studio zugeschaltet. 60 Minuten Geschichte und Geschichten sowie eine kleine Tonunterbrechung sind das Ergebnis. Diese und weitere SERVIEW Podcast folgen finden Sie auf Spotify, Apple Podcast, Deezer, Amazon Music, Google Podcast und hier.