Viele Teams und Führungskräfte haben in den letzten Jahren bewusst auf ITIL 4 gesetzt. Prozesse wurden modernisiert, Rollen geschärft und Service Management stärker auf Wert ausgerichtet. Mit ITIL 5 beziehungsweise ITIL Version 5 steht nun die nächste Entwicklungsstufe bereit, häufig auch als the new ITIL bezeichnet.
Die gute Nachricht: Wer ITIL 4 bereits kennt, startet nicht bei null. Die entscheidende Frage lautet vielmehr: Wie gelingt der Einstieg in ITIL 5 effizient und passend zur eigenen Rolle? Dieser Beitrag liefert Ihnen eine klare Orientierung, ohne Prüfungsdetails und ohne unnötige Theorie.
Warum sich der Blick auf ITIL Version 5 lohnt
ITIL Version 5 baut auf vielen bewährten Grundgedanken auf, setzt aber neue Schwerpunkte, die besonders für Organisationen mit digitalen Produkten und Services relevant sind. Dazu gehören:
- stärkere Orientierung am Lebenszyklus digitaler Produkte und Services
- klarere Verbindung von Governance, Wert und Flow
- mehr Fokus auf Fähigkeiten und Zusammenarbeit statt reiner Prozesslogik
- neue Qualifizierungswege, die Rollen gezielter abbilden
Wer ITIL 4 bereits eingeführt hat, kann diese Weiterentwicklung nutzen, um Service Management noch strategischer und anschlussfähiger zu gestalten.
Der sinnvolle Einstieg hängt von Ihrer Rolle ab
Nicht jede Person braucht sofort denselben Qualifizierungsweg. Für einen sinnvollen Einstieg in ITIL 5 lohnt sich diese einfache Orientierung:
Wenn Sie ITIL 4 kennen, aber ITIL 5 noch einordnen möchten
Dann ist die ITIL Version 5 Foundation Schulung der beste Startpunkt. Sie schafft Klarheit über die neue Struktur und gibt die gemeinsame Sprache, um ITIL 5 im Unternehmen einzuordnen.
Wenn Sie Service Management in der Praxis gestalten
Dann lohnt sich der Blick auf die weiterführenden Pfade wie Practice Manager oder Managing Professional, je nachdem, ob Sie punktuell in Praktiken tiefer gehen oder Service Management ganzheitlich steuern möchten.
Wenn Sie strategisch führen und steuern
Dann ist der Pfad in Richtung Strategic Leader interessant, weil ITIL 5 hier besonders stark auf Strategie, Governance und Wertbeitrag einzahlt.
Wichtig: Der Einstieg ist keine Frage von „höher ist besser“, sondern von Passung. Entscheidend ist, welche Verantwortung Sie im Service Management tragen.
Typische Missverständnisse beim Umstieg vermeiden
Viele Organisationen verlieren Zeit, weil sie den Umstieg falsch einschätzen. Drei typische Missverständnisse:
„ITIL 5 ersetzt ITIL 4 vollständig, wir müssen alles neu machen.“
In der Praxis geht es eher darum, vorhandene Stärken zu nutzen und gezielt zu ergänzen.
„Mit ITIL 4 ist ITIL 5 automatisch abgedeckt.“
ITIL 4 ist eine starke Basis, aber ITIL Version 5 bringt neue Konzepte und Module, die bewusst verstanden werden sollten.
„Wir starten sofort mit Advanced Modulen.“
Ohne ein gemeinsames Fundament im Team fehlt oft das einheitliche Verständnis. Deshalb ist Foundation häufig der klügste erste Schritt.
Und wie sieht es mit Transition und Bridge aus?
Für viele ITIL-Professionals ist die Frage entscheidend, ob es einen Transition- oder Bridge-Weg gibt. Kurz gesagt: Wer bereits umfangreiche ITIL-Vorerfahrung mitbringt, kann in vielen Fällen über eine Transition- oder Bridge effizient in ITIL 5 einsteigen.
Wichtig ist, diesen Weg nicht „nach Bauchgefühl“ zu wählen, sondern anhand der vorhandenen Zertifizierungen und des geplanten Zielpfads. Ein eigener Beitrag zur ITIL 5 Transition folgt im Redaktionsplan, um dieses Thema detailliert und sauber abgegrenzt zu beleuchten.
Zuletzt erschienen
Sie möchten besser verstehen, wie die ITIL 5 Qualifizierung aufgebaut ist, inklusive Practice Manager, Managing Professional und Strategic Leader? Dann lesen Sie auch den vorherigen Beitrag:
Schulungstipp: ITIL 5 Foundation und Transition bei SERVIEW
Wenn Sie den Einstieg in ITIL 5 beziehungsweise ITIL Version 5 strukturiert angehen möchten, sind die ITIL 5 Trainings bei SERVIEW die passende Wahl. Die ITIL Version 5 Foundation Schulungen sind bei SERVIEW seit März gestartet und bieten den idealen Einstieg in the new ITIL.
Sie möchten den Umstieg aus ITIL 4 heraus möglichst effizient gestalten? SERVIEW unterstützt Sie dabei, den passenden Weg zu wählen, ob Foundation oder Transition Schulung.
Jetzt mehr erfahren:
ITIL 5 Trainings bei SERVIEW
