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Kontakt:
Bei Fragen oder Reservierungen können Sie unser ECB-Team via Telefon oder E-Mail erreichen unter:
Telefon: 06172 - 177 44 60
E-Mail: education@serview.de
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Events
Donnerstag, 15. Oktober 2026, 13:30 - 21:00 Uhr
ITIL Version 5 - AI Governance Launch-Event
Ein Tag. Zwei Events. Drei Möglichkeiten dabei zu sein
Unser Launch-Event besteht aus zwei Teilen, die gemeinsam, aber auch unabhängig voneinander besucht werden können.
Teil 1 – ab 13:30 Uhr: Kressekonferenz
Wir starten um 13:30 Uhr mit einem gemeinsamen Essen. Im Mittelpunkt des ersten Teils steht anschließend unsere Kressekonferenz – mit aktuellen Themen, Informationen und Austausch. Danach gibt es eine rund 30-minütige Pause.
Teil 2 – ab 16:30 Uhr: ITIL Version 5 AI Governance Launch
Ab 16:30 Uhr wechseln wir in den SERVIEW Pub und starten in den zweiten Teil des Tages. Im Mittelpunkt steht jetzt das neue ITIL Version 5 AI Governance Modul.
PeopleCert gibt uns aus erster Hand Einblicke in das neue Produkt und zeigt, was hinter AI Governance in ITIL steckt und welche Bedeutung das Thema künftig für Unternehmen und Service Management haben wird. Anschließend geht es in den entspannten Teil des Abends über: Essen, Drinks, Gespräche und Networking im SERVIEW Pub.
Drei Möglichkeiten der Teilnahme: Ihr entscheidet selbst, wie ihr dabei sein möchtet: den kompletten Tag ab 13:30 Uhr, nur die Kressekonferenz ab 13:30 Uhr oder nur den Launch- und Networking-Abend ab 16:30 Uhr.
Dienstag, 03. November 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: SERVIEW Circle - The Source of Clarity
Der Markt für ITSM- und ESM-Technologien entwickelt sich rasant. Neue Anbieter, neue Plattformen, Künstliche Intelligenz und immer neue Leistungsversprechen machen die Orientierung zunehmend schwieriger. Was unterscheidet die Lösungen wirklich? Welche Plattform passt zu welchen Anforderungen? Und was steckt hinter den Versprechen der Hersteller?
Genau hier setzt der SERVIEW Circle an. Er schafft einen unabhängigen Referenzrahmen für den ITSM- und ESM-Tool-Markt, macht Unterschiede sichtbar und sorgt für mehr Transparenz und Orientierung. Nicht mit dem Ziel, einen Sieger zu küren, sondern Unternehmen dabei zu unterstützen, den Markt besser zu verstehen und die für sie relevanten Lösungen einzuordnen.
Im Mittelpunkt des Vormittags steht die Kressekonferenz live mit unserem Gast Torsten Schneider. Wir sprechen über den SERVIEW Circle, die aktuellen Entwicklungen im Tool-Markt und die Zukunft von ITSM und ESM. Vor allem aber sind Ihre Fragen ausdrücklich erwünscht: Nachfragen, diskutieren, widersprechen, Erfahrungen einbringen – die Kressekonferenz lebt vom direkten Austausch mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern.
Los geht es von 09:00 bis 10:30 Uhr mit unserem Business Breakfast. Ab 10:30 Uhr stimmen wir uns gemeinsam auf das Thema ein, bevor um 11:00 Uhr die Kressekonferenz live startet. Ab 12:00 Uhr lassen wir den Vormittag bei Lunch & Networking gemeinsam ausklingen.
Jetzt kostenfrei anmelden!Donnerstag, 03. Dezember 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: Wie schaffen Standards echte Sicherheit?
Zwischen wachsender Regulierung, KI-Einsatz und steigenden Cyberrisiken wird Vertrauen zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Doch welchen konkreten Beitrag leisten Zertifizierungen wie ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 42001 wirklich?
Gast: Erita Rexhepi (PECB)
Ort: SERVIEW Education Center & Hotel in Bad Homburg
Agenda: 09:00 – 10:30 Uhr | Business Breakfast
10:30 Uhr | Briefing
11:00 – 12:00 Uhr | Die Kressekonferenz live
12:00 – 13:00 Uhr | Lunch & Networking
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