Kundenbewertungen und Meinungen zu SERVIEW Simulationen

Großartig! Spielerische Schulung mit Aha-Effekt

02.03.2026 | Mona Wichmann (EWE AG)

Die Schulung hat uns sehr viel Spaß bereitet. Der Tag war kurzweilig und lehrreich. Durch den Aufbau habe ich einige Aha-Erlebnisse für mich mitnehmen können, die ich vorher so nicht vermutet hatte. Alex kam insbesondere für einen Montag mit einer unglaublich guten und motivierenden Energie in den Raum. Er passte sehr gut in die lockere Runde unserer Gruppe und wurde kaum als „Externer“ wahrgenommen. Be Fragen war er schnell und lösungsorientiert zur Stelle und konnte alles sehr gut erklären. Hätte ich gewusst, wie gut der Tag wird, wäre ich heute Morgen motivierter aus dem Bett gekommen :D Wir können die Simulation vor allem mit Alex voll und ganz weiter empfehlen.

Training: ITIL 4 Simulation "MarsLander" Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

Vielen Dank

13.01.2026 | Anonym

Das Training war super, ein echter Eye-Opener!

Training: ITIL 4 Simulation "MarsLander" Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Leider stürzte die Rakete ab!

09.10.2025 | Dennis Gutekunst (Universitätsklinikum Tübingen)

Hallo zusammen, Unsere Gruppe hatte eine sehr interessante, lehrreiche und humorvolle Apollo 13 Simulation bei Herrn Hinrichs, Mit viel Engagement, Humor und Wissen durften wir von ihm viel lernen und eine "Rakete" konstruieren. Vielen Dank für das viele Erlernte und den großen Spaß, den wir zusammen in der Gruppe hatten! Beste Grüße aus Tübingen!

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Kann ich nur weiterempfehlen

09.10.2025 | Thineaga Sivanesan (Uniklinik Tübingen)

Der Trainer Björn hat die Apollo-13-Simulation mit großem Engagement und viel Humor durchgeführt. Er hat seine Rolle sehr ernst genommen und das Planspiel dadurch lebendig und authentisch gestaltet. Die Übung hat nicht nur Spaß gemacht, sondern auch wertvolle Einblicke vermittelt, wie effektives Service Management und schnelle Incident-Bearbeitung in der Praxis funktionieren. Ein äußerst kompetenter und unterhaltsamer Trainer, absolut empfehlenswert!

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Schöner Kurs

16.06.2025 | Anonym

Hat Spaß gemacht.

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Schöner Kurs

16.06.2025 | Anonym

Hat Spaß gemacht.

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Alles Top

12.12.2024 | Anonym

War ein gutes Training

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung

Alles Top

12.12.2024 | Anonym

War ein gutes Training

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung

Training

05.12.2024 | Anonym

Trainer, Madlen und Hilmar, sehr realistische Simulation , wunderbar vorbereitet, top!

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung

ITSM erlebt

16.05.2024 | Anonym

Vielen Dank, es war sehr interessant, die theoretischen Inhalte zu erleben. Ich werde die Simulationen meinen Kolleg/innen auf jeden Fall empfehlen.

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Phoenix Project Exasol

10.10.2023 | Anonym

Great trainer, perfect interaction This was so realistic that attendees put all emotions and knowledge to reach goals This is for recommendations

Training: Collaboration Simulation "The Phoenix Project Online" Live Online

Gut strukturiert und erklärt

10.10.2023 | Anonym

Das training war gut strukturiert. Er hat uns immer wieder tipps und erklärungen geliefert, wie wir sachen verbessern können ider was wir beachten sollten. Hat spaß gemacht!

Training: Collaboration Simulation "The Phoenix Project Online" Live Online

Interesting

10.10.2023 | Sebastian (Exasol )

Curious what we can implement in our daily work.

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung

Marslander Simulation, tolles Tool um proactive cross funktionale Teams zusammenzubringen uns zu trainieren

27.04.2023 | Manfred Bruckner (Schenck Process Europe GmbH )

Hatte selbst die Gelegeneit an einer Marslander Simulation teilzunehmen mit mir zuvor unbekannten Teilnehmern aus unterschiedlichen Unternehmen und Fachbereichen. Innerhalb kurzer Zeit hat sich eine tolle Performance des Teams und Erfüllungsgrad der Aufgaben eingestellt.Tolles Tool

Training: ITIL 4 Simulation "MarsLander" Präsenzschulung

Tolles Training

27.04.2023 | Anonym

Ein tolles interaktives Training mit eine guten Einführung und Erklärung. Dadurch tolle Impulse für das eigene Arbeitsleben. Vielen Dank

Training: ITIL 4 Simulation "MarsLander" Präsenzschulung

Gute Präsenzschulung in entspannter, ländlicher Athmosphere

27.04.2023 | Tobias Erz (VITRONIC GmbH)

Die Athmosphäre war gut und produktiv. Durch die kleine Teilnehmeranzahl konnte sich jeder gut einbringen. Das Thema/die Spielregeln wurden gut vom Trainer vermittelt, sodass jeder folgen konnte und sich das Team schrittweise optimieren konnte. Empfehlenswerte Präsenzschulung.

Training: ITIL 4 Simulation "MarsLander" Präsenzschulung

Spielend lernen

27.04.2023 | Ute Kurtz (Configit GmbH )

Erkenntnisse sammeln durch den Austausch mit anderen, von geteilter Erfahrung und Selbsterkenntnis profitieren

Training: ITIL 4 Simulation "MarsLander" Präsenzschulung

gute Stimmung

27.04.2023 | Anonym

sehr gute Einführung ins Projekt und gute Begleitung. Schöne Schulungsathmospäre.

Training: ITIL 4 Simulation "MarsLander" Präsenzschulung

so bekannt und doch so sehr verkannt

29.03.2023 | Anonym

Eigentlich weiss man ja bei dem Thema "Apollo 13" worum es geht (zumindest vor 1980 Geborene). Und wie ITIL funktioniert, wussten wir auch alle, zumindest die stringente Variante. Während der Bearbeitung einer problematischen Situation sich neu zu organisieren, neue Strukturen auszuprobieren, Hierachien zu überdenken, das war neu und hat sehr gut funktioniert. Auch der Trainer war top, nicht einfach nur ein "Spielleiter". Das Training war auch fernab von ITIL sehr lehrreich. Da bin ich jerderzeit gern wieder dabei.

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Interaktives Teambuilding

25.10.2022 | Anonym

Ein sehr engagierter Trainer, mit viel Liebe für‘s Detail gemachtes Material und ein echt interessantes Thema (Apollo 13) ergeben ein unvergessliches Schulungserlebnis. Es war wirklich klasse! Ich freue mich schon auf das nächste Training!

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung

Alles super

04.07.2022 | Anonym

Ein einmaliges Erlebnis: spielend lernen

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

gemeinsam-agil-erfolgreich

18.05.2022 | Anonym

Das gemeinsame Erkennen, Erlernen und Erleben fördert nicht nur die Gruppendynamik. Es wurde einem schnell klar, wie wichtig in der Zusammenarbeit die Abstimmung, die Kommunikation und der feste Wille zur Problemlösung ist; umso mehr unter Zeitdruck.

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Mission accomplished and save landing!

21.10.2019 | Ulf Wolfsgruber (SHD)

Die Simulation könnte sehr schön die Eigenarten der Firmenkultur und der täglichen Arbeitsweise widerspiegeln. Von daher war der Erkenntnisgrad sicher sehr wertvoll und muss in die bestehenden Prozesse eingearbeitet werden (was ja wieder im Sinne von ITIL ist). Die Einführung in das Spiels war zunächst etwas unübersichtlich, klärte sich dann jedoch zielführend in den folgenden Spielphasen. In der Regel ist diese "Entwicklung" in den Simulationen auch so gewollt, insbesondere der damit erzeugte Stresslevel in den verschiedenen Rollen. Unser Trainer konnte die Inhalte sehr locker und praxisbezogen vermitteln und darüber hinaus weitere Tipps zum Thema ITIL Implementierung geben. Auf jeden Fall eine sinnvolle Ergänzung zum Zertifikat.

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung

Lehrreich und interessant

02.10.2019 | Anonym

Ein gutes Beispiel an dem jeder erfahren kann, dass es nicht reicht das notwendige Wissen zu haben, sondern es auch in der Praxis umzusetzen.

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Klasse Simulation

30.01.2019 | Anonym

Die Simulation ist kurzweilig und hilfreich. Auch für Nicht-ITler geeignet. Themen wie Kommunikation, Zusammenarbeit aber auch Priorisierung werden in der Simulation erlebt. Andrea hat uns toll durch den Tag geführt und uns mit ihrer Energie angesteckt. Vielen Dank dafür!

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr kompetent

25.06.2018 | Blindow (Vodafone)

Spannendes Training mit sehr gutem Einblick in das agile Visualisieren.

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung

Tolles Erlebnis!

22.06.2018 | David Gerbert (EnBW AG)

Ein zielführender Tag, um Praktiken rund um Agilität und DevOps kennenlernen zu können, praktisch auszuprobieren, konstruktiv wie kritisch zu reflektieren und dabei auch noch einiges an Spaß im Team zu haben!

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

FDR115: Die Phoenix Projekt Simulation

21.06.2018 | Alex Rolfes (vodafone kabeldeutschland gmbh)

Mir hat das Training Spaß gemacht, da es etwas komplett anderes war. Was mir fehlt ist der theoretische Anteil an DevOps.

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gut rüber gebracht, hat Spaß gemacht

18.06.2018 | Anonym

Spielerisch leicht die Inhalte transportieren und der Gruppe ermöglichen selbst Erkenntnisse zu gewinnen

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Toller Trainer, Tolle Atmosphäre, Tolles Spiel

18.06.2018 | Anonym

Hallo, mir hat dieser Tag wirklich gut gefallen. Das Spiel hat gezeigt wie DevOps zusammenarbeiten. und eng verzahnt sind. Anfängliche mangelde Organisation des Teams wurden schnell behoben uns somit das Ergebnis maximiert. Der Trainer hat das Thema sehr gut rüber gebracht. Man hat gemerkt, das der Trainer Spass am Thema hat. Wir hatten den Tag auch viel Spass und haben einiges dazu gelernt :-) Den Kurz kann ich weiter empfehlen. VG L. Gehrke

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Phoenix Projekt

11.06.2018 | Anonym

Wirklich gute und spassige Möglichkeit in devops rein zu schnuppern. Auch wenn man theoretisch keine Grössen Vorkenntnisse hat. Sehr zu empfehlen.

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Phantastisches Seminar mit wunderbarem Lerneffekt

25.05.2018 | Dagmar Oberpichler-Hofmann (Vodafone Kabel Deutschland GmbH)

Eine super Simulation - kurzweilig und unglaublich realitätsnah. Es hat nicht lange gebraucht und wir standen der alltäglichen Situation die wir aus unseren Jobs nur all zu gut kennen Aug in Aug und im "Kleinen" gegenüber. Kommunikation, Zusammenarbeit, strukturierte Vorgehensweisen, ungeplante Situationen meistern - all das war gefragt und es war beeindruckend die Lerneffekte von Runde zu Runde und zu spüren WIE schnell bestimmte Handlungen und Maßnahmen Wirkung zeigen. Schnell haben wir uns alle in unsere Rollen gefunden und schnell hat jeder so agiert wie er wirklich ist und hat einen wunderbaren Spiegel vorgehalten bekommen um sich und seine Handlungen selbst reflektieren zu können. Auch Stärken und Schwächen haben sich schnell gezeigt - aber das Team hat es geschafft als Team zu agieren und sowohl von den Stärken jedes Einzelnen zu profitieren als auch Schwächen ab zu federn und unter dem Kapitel "lessons learned" effektiv auf zu arbeiten. Es war einfach eine wundervolle Demonstration wie wichtig jedes kleinste Rädchen im Getriebe ist, um zu funktionieren - nicht immer reibungslos aber am Ende erfolgreich...... Ein absolut empfehlenswertes Seminar sowohl für Mitarbeiter als auch für das Management eines Unternehmens. Der Lerneffekt war riesig und ich denke dass jeder einzelne Teilnehmer für sich etwas mit genommen hat - sei es nun in Bezug auf Kommunikation, Teamarbeit, Motivation oder aber auch Selbstreflexion in bestimmten Situationen. Es lassen sich beliebig viele Bereiche in denen eine Lernkurve zu sehen war hier aufzählen. Vielen Dank für diese wunderbare Erfahrung.

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Coole Sache

24.05.2018 | Thomas Nenoff (Vodafone )

Der Einstieg in die DevOps Welt hat mir sehr gut gefallen

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

The Phoenix Project

09.05.2018 | Wolfgang Martin (Vodafone GmBH)

Sehr zu empfehlen.

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Sehr praxisnah und schneller Wiedererkennungswert

18.12.2017 | Thomas Stephan (Heraeus)

Das Phoenix Projekt zeigt den täglichen Spiegel und bedarf keiner weiteren Erklärung. Es macht zudem noch sehr viel Spaß und bleibt im Gedächtnis.

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

prima Workshop, tolle Simulation

08.12.2017 | Mathias ZiPperle (HELIX Software + Support GmbH)

sehr kurzweilig, sehr unterhaltsam, sehr lehrreich prima Trainer und für mein Team ganz sicher das ein oder andere AHA Erlebnis

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung

Auch beim zweiten Mal noch sehr lohnenswert

07.12.2017 | Linus Linder (HELIX Software & Support GmbH)

Nachdem ich das Apollo-Projekt bereits bei meinem vorherigen Arbeitgeber mit meinem Team gespielt habe, habe ich das mit dem neuen Team wiederholt. Auch bei der zweiten Runde konnte ich noch nette "Aha-Themen" mitnehmen und kann es jedem nur empfehlen.

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung

Ausgezeichnet

29.09.2017 | Ralf Uthmann (Vodafone DE)

Sehr gutes Training zu Agile und DevOps, ich bin beeindruckt. Man kann diesen Inhalt nicht plastischer vermitteln. Ich werde dieses Training in jedem Fall für mein Führungsteam und meine Business Partner versuchen zu organisieren.

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Phoenix Project

29.09.2017 | Michael von Heinemann (Vodafone)

sehr interessantes Training, relevant für die praktische Arbeit, und sehr unterhaltsam durchgeführt

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Umsetzung ITIL-Theorie in die Praxis

29.09.2017 | Anonym

Das Training hat die theoretischen Grundlagen aus der Foundation Schulung anschaulich verdeutlicht und begreifbar werden lassen. Ein guter Bezug für das praktische Arbeiten.

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung

Gute Umsetzung der ITIL-Theorie

28.09.2017 | Frank Heublein (REGIOMED-KLINIKEN Coburg)

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung

Sehr kreativ

28.09.2017 | Anonym

Die Apollo 13 Simulation war für mich die erste Erfahrung mit ITIL. Da ich erst Azubi im ersten Ausbildungsjahr in der IT bin, war ich zunächst mit den vielen Fachbegriffen überfordert. Trotzdem fand ich den Tag sehr interessant. Besonders die Idee, eine reale Raummission der NASA (Apollo 13) als Beispiel zu nehmen, fand ich recht kreativ.

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL ITSM Theorie mit Praxisbezug und Continous Improvement erprobt

27.09.2017 | Lothar Theisen (Db Vertrieb GmbH)

Mit der Aufgabenstellung des Critical Incidents am Beispiel der Apollo 13 Mission gelang die in der Theorie vermittelten Kenntnisse im Umfeld von Event-, Incident-, Problem- und Change-Management - durchaus unter den realitätsnahen Rahmenbedingungen - zu erproben. Bespiel, Vorbereitung und Begleitung durch den Serview Referenten sehr gelungen. Die in den Perioden der ITIL Simulation verwendeten Materialien, Aufgabenstellungen der im Beispiel verwendeten Rollen (RETRO, FIDO, GUIDO, SSR, etc.)waren teilweise nicht transparent genug, sodass wertvolle Zeit verstrich. Die im Referenten vereinten Rollen Mission Director, Supplier und Astronauten-Crew waren zu viel. Hier ist sicherlich Verbesserungspotential, sofern die zur Simulation zur Verfügung stehenden Personen/Teilnehmer nicht alle Rollen besetzten. Räume, Pausenzeiten und Verpflegung ausgezeichnet. Besten Dank an Serview.

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung

The Phoenix Project

14.12.2016 | Ulrich Häberlein (Apollo Optik Holding GmbH & Co. KG)

Ein kurzweiliger Tag zum Augen Öffnen. Die Simulation zu einem sehr tollen Buch. Einfach Genial. Weiter so!

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Christian Wolf

08.12.2016 | Christian Wolf (Apollo-Optik GmbH & Co KG)

Vielen Dank für das tolle Seminar und das hervorragende Training durch Herrn Hinrichs. Sehr gerne wieder!!!!

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Erfolgreicher Fehlschlage

28.11.2016 | Peter Unger (Motor Presse Stuttgart GmbH & Co. KG)

Sehr unterhaltsam, und immer wieder Bezug nehmend auf Themen aus dem IT-Alltag, wurden wir von Hilmar Stock durch die Apollo 13-Mission geleitet.

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung

Training ITIL® Simulation Apollo13

25.11.2016 | Calin Dan Radoi (Motor Presse Stuttgart GmbH & Co.KG)

Sehr kompetenter, angenehmer und freundlicher Trainer Das Training hat sehr viel Spaß gemacht und war sehr lehrreich

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung

geregelte Kommunikation verhindert Miseren

15.11.2016 | Chobeiry, Parto (Union Investment)

Mit dem Training "The Phoenix Project - start your DevOps journey" wurde sehr schön (am eigenen Leib) demonstriert, wie wichtig eine geregelte Kommunikation aller Beteiligten in einem Unternehmen ist, um effizient und effektiv unternehmerisch zu agieren. Der spielerische Ansatz und die direkte Auswertung der Wirksamkeit der eigenen Entscheidungen gestalteten das Training sehr unterhaltsam und dabei auch sehr lehrreich.

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Bereicherndes Spiegelbild

15.11.2016 | Michael Zach (Union IT Services GmbH)

Training: DevOps Simulation "The Phoenix Project" Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Gute Gelegenheit zur Auffrischung

07.11.2016 | Anonym

Es war gut die theoretischen Inhalte von ITIL und deren Auswirkungen in der Praxis umgesetzt zu sehen. Das trägt sehr zum besseren Verständnis bei.

Training: ITSM Simulation "Apollo13" Präsenzschulung