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Michael Heyn
Head of Consulting
SERVIEW GmbH

Überzeugungsarbeit ist alles: How to implement Service Management, Teil 1

Autor
  • Michael HeynMichael Heyn

Überzeugung versetzt Berge: Warum Sie für Ihr Service-Management-Projekt einflussreiche Mitstreiter und Sponsoren brauchen – und wie Sie diese finden.

Publiziert
07.03.2023
mehr
  • 1

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René Daniel
René Daniel
20.04.2025

Ich war echt positiv überrascht – die ITIL-Schulung war alles andere als trocken. Die Trainerin hat die Inhalte super verständlich und mit viel Praxisbezug rübergebracht. Pausen und Verpflegung waren auch top organisiert – die nächste Schulung gerne wieder mit Serview.

Jeanny Gräfe
Jeanny Gräfe
25.04.2025

Gruppe war in einer guten Größe. Dozent (T.Besser) ist gut auf jede Frage eingegangen und ist anwendungsorient gewesen. Hoffe, dass ich irgendwann eine weitere Weiterbildung/Schulung bei ihm habe. Leider ist es etwas schwer einzusehen bzw. herauszufinden, wo zertifizierte Teststandorte sind und daher eher auf HO-Prüfungen gesetzt wird.

Robin
Robin
13.06.2025

Ich habe dort ein ISTQB® Certified Tester Foundation Level 4.0 Live Online Training bei der Trainerin Andrea absolviert. In der Schulung wurde das Lehrmaterial gut und verständlich erklärt. Fragen wurden jederzeit beantwortet und es herrschte eine angenehme Lernatmosphäre. Ich denke durch das Training bin ich gut auf die Prüfung vorbereitet worden.

Osman Kalkan
Osman Kalkan
26.05.2025

Ich war sehr überrascht, wie gut die Schulung war – ebenso das gesamte Drumherum. Sehr freundliches Personal und eine Verpflegung, die weit über dem Standard liegt, den man sonst von Fortbildungen kennt. Top! Immer wieder gerne.

Peter Herter
Peter Herter
10.06.2025

Ich habe eine ITIL 4 Schulung mit SERVIEW gemacht, vor Ort in Hamburg, Schulungsinhalte und Referentin waren super, Gliederung und vor allem die Lernmaterialien ebenfalls! Die Prüfung wurde erfolgreich bestanden !

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