Warum Simulationen

Sie möchten Prozesse und Methoden innerhalb Ihrer Abteilung so anwenden, dass Ihre Kunden nachweislich einen Mehrwert erfahren. Zusätzlich sollen die Anforderungen Ihrer Kunden in Projekten planmäßig, kontrolliert und in hoher Qualität umgesetzt werden. In unseren Simulationen erlernen Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen realitätsnah und interaktiv die Themen und Methoden.

Auf der Grundlage des jeweiligen Szenarios einer Simulation übernehmen Sie eine Funktion bzw. Rolle, in der Sie Ihre Interessen vertreten müssen. Dabei agieren Sie nicht alleine, sondern in Gruppen welche ein spezielles Profil erhalten. Sie müssen sich nicht nur entsprechend Ihrem Profil verhalten, sondern sich auch mit spezifischen Interessen und Positionen anderer Teilnehmer in Bezug auf den Konflikt bzw. der Aufgabe auseinandersetzen.

Zusammen im Team werten wir das Szenario aus und erarbeiten mit Ihnen Verbesserungsmöglichkeiten. Zudem überlegen wir, was an dem Szenario und dem Ergebnis realistisch war und was Sie davon in Ihrer Unternehmenspraxis umsetzen können.

Unsere Simulationen:

  • Apollo 13: Sie arbeiten im Mission Control Center in Houston und haben die Aufgabe vor sich, das havarierte Raumschiff Apollo 13 samt Besatzung sicher zur Erde zurück zu bringen.
  • Grab@Pizza: Sie arbeiten in der IT-Abteilung des größten Pizzaherstellers der Welt und müssen Ihre IT Ressourcen so organisieren, dass die operativen Kosten gesenkt sowie die Einnahmen, der Marktanteil und die Kundenzufriedenheit erhöht werden.
  • The Challenge of Egypt: Als Projektmanager liegen die Organisation und Planung des Baus der Pyramide von Cheops in Ihren Händen.
  • The Phoenix Project: Ein wichtiges IT-Projekt steht und der Erfolg der Firma hängt davon ab, dass Sie die verschiedenen Gruppen im IT-Department durch moderne DevOps-Ansätze zusammenbringen.
  • Ocean’s 99™: Eine bedeutende Ausstellung wird von einem möglich Diebstahl überschattet. Sorgen Sie mit einem wasserdichten Sicherheitskonzept für einen reibungslosen Ablauf und entdecken Sie dabei die vielen Risiken und Tücken.

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Armin Baldemair
Armin Baldemair
26.07.2021

Sehr gute Schulungen! Ich mag das SERVIEW Workbook-Prinzip und wie die Trainings aufgebaut sind.

Nob Pix
Nob Pix
18.05.2021

Die Kolleginnen und Kollegen waren sehr dynamisch und hilfreich auf der EXPO-IT. Tolle Vorträge, tolles Drumherum und gute Stimmung trotz Distanz.

k0815j
k0815j
09.06.2021

Hervorragend organisierte DPME-Konferenz. Interessante Vorträge und Speaker.

M a
M a
20.05.2021

Ich kenne Serview GmbH seit 2012 und habe alle meine ITIL Schulungen bei Serview erfolgreich absolviert. Ich kenne mittlerweile viele von den Serview Kollegen. Es ist mir immer eine Freunde auf ihren Professionellen Veranstaltungen teilzunehmen und mitzumachen. Es ist Bewundernswert wie so eine kleine Firma so viel anzubieten hat, Kreative und Innovative ist und nicht nur viele Vielfältige Kongressen, Schulungen anbieten kann, sondern auch mit ihren Top Beratern dich bei deinen Problemen hilft oder dich bei den Projekten begleiten kann und eine excellente und qualitative Beratung leistet. Danke für eure Professionalität und Nachhaltigkeit. Mandana.A

Christian Bloch
Christian Bloch
26.02.2021

Ich habe bereits mehrere Schulungen bei diesem Unternehmen als Teilnehmer erlebt und kann nur sagen, dass diese Trainings sehr abwechslungsreich und interessant gestaltet wurden. Auch in einigen ITSM-Tool-Implementierungsprojekten hatte ich persönlich mit Beratern von SERVIEW zu tun, die äußerst kompetent und vor allem auch sehr sympathisch sind. Ich kann dieses Unternehmen daher nur sehr empfehlen!